کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات سایت ساعت ایرانیان به دقت ملاحظه و مطالعه بفرمایید.ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سایت ساعت ایرانیان از سوی مشتریان عزیز است.
1- کلیات :
1-1- فروشگاه ساعت ایرانیان به عنوان فروشنده انواع ساعت های مردانه ، زنانه ، ست ، هوشمند و هر نوع ساعت و خدماتی که در سایت قرار می گیرد.
2-1- سایت: وب سایت ساعت ایرانیان به آدرس saatiranian.ir می باشد.
3-1- محتوای اصلی سایت: فروش انواع ساعت و متعلقات ساعت به همراه خدمات پس از فروش
4-1- کاربر میهمان: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت ساعت ایرانیان شده باشد، کاربر میهمان تلقی می شود.
5-1- عضو: هر شخصی که از طریق سایت ثبت نام نماید و دارای نام کاربری و کلمه عبور باشد عضو سایت تلقی می شود.
6-1- مشتری: کاربرانی که از سایت خرید می نمایند.
7-1- سفارش: مشتریانی که از سایت سفارش می دهند.
2- مراحل ثبت سفارش و خرید :
1-2- ثبت سفارش: مشتریان عزیز می توانند در هر زمان با مراجعه به سایت سفارش خود را ثبت نمایند.
2-2- مشتریان در هنگام ثبت سفارش می بایست اطلاعات خود را دقیق وارد فرم سفارش نمایند، در غیراین صورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی بر عهده مشتری می باشد. بنابراین ثبت دقیق مشخصات فردی ، درج دقیق آدرس و کدپستی، شماره های تماس ، پس از وارد کردن مشتری به منزله مورد تایید بودن صحت آنها از سوی مشتری می باشد.
3-2- تمامی سفارشات در شهر بندرعباس از طریق پیک و در سایر شهرها از طریق پست برای مشتریان عزیز ارسال می گردد.
4-2- بعد ازثبت سفارش و تا قبل از ارسال محصول ، مشتری می تواند سفارش خود را با تماس با مجموعه ی ساعت ایرانیان لغو یا تغییر دهد ، پس از ارسال به هیچ وجه امکان پس گرفتن و تغییر سفارش نمی باشد.
5-2- در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و... ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای سایت ساعت ایرانیان محفوظ است. بدیهی است سایت ساعت ایرانیان در اسرع وقت پس از دریافت مشخصات بانکی مشتری وجه دریافتی را به مشتری پرداخت می کند .
6-2- مشتریان محترم موظف هستند هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید.
7-2- مشتریان عزیز موظف هستند بلافاصله پس از تحویل گیری ساعت مورد نظر خود از سالم بودن ساعت از لحاظ ظاهری و ... اطمینان حاصل نمایند و اگر ساعت به هر دلیل دارای مشکل بود سریعا از طریق تماس به مجموعه ی ساعت ایرانیان اطلاع دهنددر غیر اینصورت پس از گذشت 24 از زمان تحویل گیری تمام عواقب این مسئله بر عهده ی مشتری می باشد . زیرا ساعت ایرانیان تمام سفارشات خود را به صورت سالم و بدون مشکل تحویل ادراه پست می نماید.
3- گارانتی و خدمات پس از فروش :
1-3- شرایط گارانتی :تمام محصولات ساعت ایرانیان دارای گارانتی 1 الی 2 ساله می باشند.
2-3- خدمات پس از فروش : تمام محصولات ساعت ایرانیان دارای خدمان پس از فروش 10 ساله می باشند.
4- موارد باطل شدن گارانتی و خدمات پس از فروش :
نداشتن کارت گارانتی یا پایان مدت زمان گارنتی ساعت
تمامی تعمیرات و تعویض قطعات باید از طریق مجموعه ساعت ایراینان انجام شود. و اگر مشتری ساعت خود را از طریق سایر مراکز ساعت فروشی تعمیر نمود گارانتی و خدمات پس از فروش مجموعه باطل می گردد.
مشکل در مورد، شیشه یا بند ناشی از حوادث یا استفاده نادرست از آن
ضربه خوردگی و یا شکستن ساعت
بندهای ساعت و باطری ساعت شامل گارانتی نمی شوند
مشکل یا خسارت ناشی از تعمیرات انجام شده توسط هر شخص دیگری غیر از مجموهه ساعت ایرانیان
در آب افتادن ساعت (برای ساعت هایی که فاقد ضد آب بودن هستند)
مشکل یا خسارت ناشی از بلایای طبیعی از جمله آتش سوزی، سیل زلزله و ...
((ساعت هایی که مدت گارانتی آن ها به پایان رسیده باشد با تخفیف ویژه برای مشتریان تعمیر می گردد.))
5- راه های ارتباطی:
مشتریان عزیز می توانند در هر زمان از طریق سایت یا پیج های فضای مجازی به صورت غیر حضوری با مجموعه ساعت ایرانیان در ارتباط باشند یا از طریق شماره های تماس با مجموعه تماس حاصل نمایند همچنین مشتریانی که قصد مراجعه حضوری دارند به آدرس های زیر مراجعه نمایند :
شعبه 1 : استان هرمزگان شهر بندرعباس فلکه برق خیابان حافظ نرسیده به مسجد امام 07632231428
شعبه 2 : استان هرمزگان شهر بندرعباس مجتمع سیتی سنتر طبقه اول پلاک 39 07632237455
شعبه 3 : استان هرمزگان شهر بندرعباس مجتمع سیتی سنتر طبقه اول پلاک66 07632236930
مدیریت : آقای مرتضوی 09177687732
